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CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1 - Acceptation des conditions générales de vente
Toute commande passée sur le site victorineetjoshua.com vaut pour acceptation entière et totale des présentes conditions générales de vente.

2 - Passer une commande
Sur victorineetjoshua.com sont mis en vente les créations de la marque Victorine&Joshua, conçues et produites par Nelly Lachaume, créatrice textile indépendante. Vous pouvez passer commande en cliquant sur "Ajouter au panier" et en validant votre panier.   

3 – Produits et tarifs
Les produits vendus sur victorineetjoshua.com sont identifiés par une ou plusieurs photographies, un texte descriptif et un prix TTC en euros. Les photographies se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus, mais les couleurs restituées peuvent varier d’un écran d’ordinateur à un autre. Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), et s’entendent hors frais de port. Ceux-ci seront calculés en fonction de la commande et indiqués au client lors de la validation du panier.

4 - Paiement
Les paiements s’effectuent en ligne grâce à la plateforme de paiement sécurisé Paypal. Il n’est pas obligatoire de posséder un compte personnel Paypal pour effectuer votre paiement. Lorsque vous êtes redirigé sur la page Paypal pour effectuer le paiement (après avoir cliquer sur"payer"), vous avez la possibilité d’effectuer un virement par carte bancaire en cliquant sur "continuer". Renseigner alors les champs concernant votre carte bancaire comme pour tout paiement classique effectué sur internet. 

Si vous préférez régler par chèque, merci de me contacter par email à victorineetjoshua@yahoo.fr ou via le formulaire de contact du site, en m'indiquant les produits qui vous intéressent (nom/coloris/quantité).

5 – TVA
Auto-entrepreneur non assujetti à la TVA, selon l’article 293B du C.G.I 

6 - Echange et remboursement
L'acheteur se doit de vérifier sa commande avant de payer. Les produits étant fabriqués à l'unité et personnalisés, ils ne sont ni remboursés, ni repris, ni échangés.

7 – Livraison
L’acheteur se doit de vérifier l’exactitude et la conformité des renseignements qu’il fournit à Victorine&Joshua, notamment les coordonnées de livraison communiquées sur Paypal. En effet, c’est à cette adresse que le colis sera expédié. Victorine&Joshua ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition éventuelle d'une commande seront à la charge de l’acheteur. 

Une fois la commande enregistrée, celle-ci est confirmée par email à l’acheteur et expédiée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. L’envoi du colis est également signalé par email à l’acheteur. Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours. 

- par Colissimo sans signature en France Métropolitaine. Le numéro de suivi est communiqué par email à l’acheteur après l’envoi du colis. L’acheteur peut suivre l’acheminement de sa commande sur le site de la Poste (www.laposte.fr/colissimo) muni du numéro de suivi. Victorine&Joshua ne pourra être tenu responsable des indisponibilités ou erreurs des informations fournies sur le site de La Poste. 

- par "Petit Paquet International, Union Européenne et Suisse" pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse, sans assurance ni numéro de suivi (sauf demande de votre part ; dans ce cas, un complément de frais de transport vous sera facturé). 

- par "Petit Paquet International, Monde" pour le monde entier, sans assurance ni numéro de suivi (sauf demande de votre part ; dans ce cas, un complément de frais de transport vous sera facturé).  

Les frais de livraison correspondent aux tarifs en vigueur de La Poste et au coût d’emballage.

8 – Protection des données personnelles
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par Victorine&Joshua, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers. Néanmoins, elles pourront être utilisées pour informer les acheteurs des différentes actualités concernant Victorine&Joshua.

9 - Propriété intellectuelle
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site victorineetjoshua.com, sont strictement interdites.

10 – Modification des conditions générales de vente
Victorine&Joshua se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site : victorineetjoshua.com

11 – Mentions légales
Victorine&Joshua, entreprise individuelle inscrite au régime d’Auto-entrepreneur sous le numéro SIREN 822771721 (9, rue des Voivres 88100 Remomeix – France).